Parmi les principaux facteurs de risques psychosociaux, la notion d’Intensité et de Temps de travail : décryptage…
Sur la question de l’INTENSITE DU TRAVAIL, le rapport GOLLAC met en exergue :
🏃♂️ Les contraintes de rythme : cela concerne à la fois la question des cadences, de l’urgence et de l’immédiateté des exigences
🌪 Les objectifs irréalistes ou flous qui amènent du stress du fait de la perception d’un déséquilibre entre ce que l’on attend de moi et les ressources que j’ai pour les atteindre.
🛠 La polyvalence : si la diversité des tâches peut être un levier d’intérêt, elle peut également représenter certains risques en termes de charge effective ou mentale), notamment lorsque les salariés se sentent en défaut de compétence.
📊 Les responsabilités : à la fois levier d’autonomie et d’intérêt au travail, les responsabilités peuvent accroître l’intensité et la complexité parce que cela implique qu’une partie du travail “doit absolument être faite, souvent dans des délais déterminés et avec une qualité́ suffisante.” Cet item peut concerner différents types de poste, mais concerne notamment les manager.
🔀 Les instructions contradictoires et les interruptions d’activité souvent liées aux particularités, voire aux dysfonctionnements de l’organisation et aux comportements des membres de l’organisation.
🔥 Le surinvestissement : « Un investissement excessif dans le travail peut créer une situation de risque. Le modèle de l’équilibre effort / récompense de Siegrist accorde une grande importance au surinvestissement au travail, repéré́ comme facteur de risque (…) sur la santé mentale. »
Sur la question du TEMPS DE TRAVAIL, le rapport GOLLAC met en exergue à la fois la question de la durée, mais aussi celle de l’organisation du temps de travail.
⏰ “Le temps de travail peut exercer une influence à travers le nombre d’heures consacrées au travail, mais aussi via l’organisation du temps de travail en lui-même : toutes les heures ne se valent pas.”
👉 Les horaires contraints, irréguliers et imprévisibles, le travail de nuit, le travail posté, les horaires « antisociaux » (qui entrent en conflit avec les rythmes de la vie familiale et sociale), une mauvaise conciliation entre vie professionnelle et personnelle sont autant de facteurs qui peuvent jouer sur les RPS.
🚧 « Une des caractéristiques des horaires de travail qui semble particulièrement perturbante pour les salariés est l’accroissement de la disponibilité́ demandé (…). Certains salariés, notamment les cadres, peuvent tenter de résoudre leurs problèmes de charge excessive par le télétravail de débordement : ils s’imposent alors à eux-mêmes une exigence de disponibilité́ au-delà̀ des horaires normaux de travail. »
