La communication est au cœur de nos interactions quotidiennes et pourtant, elle peut parfois être une source de malentendus et de frustration.
C'est ici que le Process Communication Model, plus simplement connu sous le nom de Process Com, prend toute son utilité.
Dans cet article, nous allons vous détailler comment ce modèle peut transformer vos échanges, autant dans votre vie perso que dans votre vie pro.
En bonus, découvrez l'interview inspirante d'une architecte d'intérieur qui a choisi de se former à la Process Com. Elle partage son expérience et les clés que cette formation lui a données pour mieux communiquer au quotidien.
Définition : qu’est-ce que la Process Com ?
Le Process Communication Model, ou Process Com, est un modèle innovant conçu pour faciliter la communication et les relations humaines.
Créé par le Dr Taibi Kahler, ce modèle repose sur une approche qui permet de mieux comprendre les dynamiques des échanges interpersonnels.
Son objectif principal ? Aider chacun à utiliser les clés nécessaires pour interagir de manière adaptée, que ce soit dans un cadre personnel ou professionnel !
L'un des piliers du processus est la connexion entre les personnes. En comprenant les besoins, les motivations et les comportements de chacun, il devient possible de choisir un style de communication qui crée un véritable lien avec son interlocuteur
Ce modèle d'intelligence relationnelle met également l'accent sur la gestion des situations stressantes. Il permet de prévoir les réactions sous pression et de savoir comment réagir pour désamorcer les conflits.
En résumé, la Process Com offre des outils pratiques pour mieux communiquer, renforcer la qualité de vos relations et éviter les malentendus.
Que ce soit pour les managers, les équipes, ou dans votre vie perso : améliorez vos interactions ! Ce modèle est une solution précieuse à intégrer à votre quotidien.
Les quatre étapes de la Process Com pour mieux communiquer
Le modèle PCM (Process communication Model) propose une méthode pratique en quatre étapes pour découvrir comment mieux interagir avec les autres tout en gérant efficacement le stress :
- Prenez conscience de votre personnalité. Développez une compréhension de vos besoins et de préférences. Ce travail d'introspection vous aide à mieux répondre à vos besoins fondamentaux et à réduire les sources de stress en prenant soin de vous.
- Observez les autres attentivement . Apprenez à comprendre ce que veulent dire leurs gestes, leurs paroles et leurs attitudes. Ces éléments révèlent leurs préférences et proposent des clés pour établir une connexion authentique !
- Adaptez votre communication. En fonction de vos observations, ajustez votre manière de communiquer. Trouvez les mots, le ton et l'approche qui répondent aux attentes de votre interlocuteur tout en développant une interaction fluide et positive.
- Établissez des relations durables . En intégrant ces pratiques à votre quotidien et dans votre travail, vous posez les bases pour de fortes relations enrichissantes. Cela aide à créer un environnement sain, même dans les situations stressantes les plus stressantes…
Ces étapes, portées par le PCM, transforment la manière dont on perçoit et cultive nos échanges humains et font une communication bienveillante et efficace.
Quels sont les 6 types de personnalité du modèle PCM
La Process Com repose sur six types de personnalité. Chaque type, avec ses comportements et ses besoins spécifiques, constitue une base clé de cet outil !
L'analyseur dans le modèle de la Process Com
L'Analyseur fonctionne autour de l'ordre et de la structure. Ce type de personnalité communique de manière factuelle et logique.
Le Persévérant
Le Persévérant cherche la reconnaissance de son travail. Il communique de façon engageante.
Le Promoteur
Le Promoteur adore relever des défis ! Il communique de manière concise et percutante.
L'Énergiseur
L'Énergiseur valorise les relations conviviales.
L'Imagineur
L'Imagineur a besoin de calme et de solitude.
L'Empathique
L'Empathique perçoit le monde à travers les émotions.
Ces six types de personnalité sont la base du PCM. En les identifiant, vous pouvez adapter vos interactions au quotidien et mieux vous comprendre.
Process Com : formez-vous à ce fabuleux outil !
Vous l'avez bien compris, la Process Communication Model est bien plus qu'une méthode théorique. C'est une approche concrète qui vous aide à mieux vous comprendre.
Elle vous permet aussi de vous adapter aux autres. En vous formant à cet outil, vous apprendrez non seulement à gérer vos interactions. Mais aussi à anticiper et à désamorcer les tensions, qu'elles soient personnelles ou professionnelles.
Imaginez les bénéfices dans votre vie professionnelle : des échanges plus fluides avec vos collègues et patrons, une meilleure compréhension des attentes de vos clients ou encore une équipe soudée et performante grâce à une communication adaptée.
Jennifer MIMOUNI, Dirigeante de KOKOUNA INTERIORS, Architecte d’intérieur, nous donne son avis sur la Process Com
Pourquoi avoir choisi de vous former au Process Communication Model ?
J’ai eu besoin à un moment de ma vie professionnelle de faire le point, comme pour faire un bilan à mi-parcours afin d'être sûre d’avoir les bonnes cartes pour continuer mon chemin dans les meilleures conditions.
J’ai eu envie d’avoir un mode d’emploi, mon propre mode d’emploi, pour savoir pourquoi certaines situations engendraient telle ou telle réaction chez moi ou chez les autres. Finalement, la frontière entre le pro et le perso est mince, et la process com m’avait été recommandé comme élément clé de compréhension de toutes les différentes facettes de personnalité.
Process Com : comment l’utilisez-vous dans votre quotidien, aussi bien professionnel que personnel ?
Je dirige une entreprise qui conçoit et réalise des projets d’architecture, autant dire que le sujet est sensible. On parle d’intimité, de mode de vie, mais pas seulement !
Les travaux sont une réelle source de stress pour mes clients, mais également pour mes équipes qui ont besoin d’être sûres de répondre aux besoins de chaque client.
Grâce à la process com, je m’ajuste dans ma communication pour chacun d’entre eux. Et, ce qui est vrai au travail, l’est aussi dans ma vie perso ! Trois ados à la maison, ça déménage ! S’ajuster à l’autre avec les bons vecteurs de communication permet de garder le lien.
Un conseil à partager ?
Le seul conseil que j’aurai à donner, c’est de suivre cette formation ! Mieux se connaître nous aide à nous améliorer, à mieux travailler, que ce soit seul ou en groupe. À mieux vivre tout simplement.
Je regrette seulement de ne pas avoir eu ces clés plus jeunes, cela m’aurait permis de faire des choix plus en adéquation avec qui je suis.
Vous voulez franchir une nouvelle étape dans votre parcours ? Explorez sans attendre notre blog, puis notre offre de coaching professionnel.
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